Anwendungsberater für den Kundensupport und das Produktmanagement im Bereich Steuern (m/w/d)

Das ist das Arbeitsumfeld:

Es erwartet Sie ein Team aus erfahrenen Anwendungsberaterinnen und Anwendungsberater, die neben Ihrem hmd-Wissen Fachexpertise aus dem Steuerbereich mitbringen. Ihre künftigen Kolleginnen und Kollegen teilen gerne Ihr Know-how mit Ihnen und unterstützen Sie bei Ihrer Einarbeitung. Für Sie ist ein flexibles Arbeiten wichtig? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit mobil zu arbeiten und innerhalb Deutschlands remote zu arbeiten.

Ihre Aufgaben sind:

Ansprechpartner unserer Kunden in Fragen rund um unsere Softwarelösungen im Bereich Steuern
Bearbeitung von Kundenanliegen von der ersten Anfrage bis hin zur Lösung
Fachlicher Input für die Entwicklungsabteilung und Übernahme der Softwaretests
Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen
Erstellung und Pflege unserer Anwenderhilfen einschließlich Schulungsfilmproduktion
Übernahme kleiner Projekte zur Weiterentwicklung unserer Produkte

Sie bringen mit:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter oder eine ähnliche Qualifikation
Eine Weiterbildung zum Steuerfachwirt ist von Vorteil
Idealerweise gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe für neue Softwarelösungen
Ausgeprägte Service- und Beratungsorientierung sowie Freude an der Lösung von komplexen Kundenanliegen
Gute Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Das bieten wir:

Förderung der persönlichen Weiterentwicklung durch fundierte Einarbeitung sowie gezielt Schulungen und Fortbildungen
Arbeiten in einer dynamischen und innovativen Umgebung
Mitarbeiter-Events
Komfort am Arbeitsplatz mit modernsten Arbeitsmitteln und einer Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten
Und vieles mehr: „Was wir zu bieten haben“

Das sind wir:

Seit 1985 sind wir, die hmd-software AG, Anbieter im Bereich modularer Komplettlösungen für Steuerkanzleien und Unternehmen, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Bei uns gilt: „WIR MACHEN BÜROKRATIE EINFACH“
Für einen perfekten Support unserer mehr als 5.000 Anwenderinnen und Anwender sorgen unsere 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unserem Standort in Andechs.

Ausführliche Informationen über uns finden Sie hier: „Wer wir sind“