Fachbereiche bei hmd-software AG

IT-Beratung und Systembetreuung hmd-software

Softwareentwicklung

In unserer Softwareentwicklung sind Sie dafür verantwortlich lokale und cloudbasierte Anwendungen in .NET zu entwickeln. In der objektorientierten Programmierung arbeiten Sie mit C# und SQL. Sie entwickeln unsere Softwarelösungen im Projektteam und arbeiten an neuen kreativen Lösungsansätzen. Darüber hinaus Testen und Überführen Sie unsere Software in den Live-Betrieb.

Support & Kundenservice

Im Support sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in Fragen rund um unsere Softwarelösungen. Sie bearbeiten Kundenanliegen von der ersten Anfrage bis hin zur Lösung und geben fachlichen Input für die Entwicklungsabteilung. Zudem übernehmen Sie die Durchführung unserer Softwaretest. Um unsere Anwenderinnen und Anwender mit relevanten Wissen auszustatten übernehmen Sie Anwenderschulungen online oder in Präsenz und erstellen Anwenderhilfen inkl. Schulungsfilmen. Zur Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen übernehmen Sie kleine Projekte im Projektteam.

Vertrieb & Beratung

Sie übernehmen die Planung, Durchführung und Überwachung von Verkaufsaktivitäten, um unsere Software und Dienstleistungen an unsere Kunden zu vermarkten und zu verkaufen. Zudem beraten Sie unsere Kunden über unsere Produkte und führen Verkaufsverhandlungen per Telefon, online oder in Präsenz. Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegen diese durch regelmäßige Kommunikation und Follow-ups.

Verwaltung & Organisation

Zu unseren Verwaltungsbereichen zählt die Lizenz- und Vertragserstellung, unsere Buchhaltung sowie unser Personalbereich. In allen Bereichen sind Sie verantwortlich für ganzheitliche Prozesse und können kreative und innovative Ideen zur Prozessverbesserung einbringen.

IT-Systemadministration

Sie sind verantwortlich für die Verwaltung, Wartung und Optimierung unserer IT-Systeme, Netzwerke und Servern. Ihr Aufgabenfeld umfasst neben der internen IT auch die technische Betreuung unserer Kunden. Sie übernehmen die Installation und Konfiguration unserer Softwarelösungen bei unseren Kunden. Bei IT-Fragestellungen sind Sie dafür verantwortlich die Lösungen zu finden und dadurch unsere IT-Abläufe zu verbessern.

Front Desk

Als Front Desk Mitarbeiterin oder Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie nehmen Kundenanfragen an, klassifizieren diese und leiten sie weiter. Darüber hinaus organisieren Sie die Telefonzentrale, den Ticketmanager, die Terminplanung sowie Kundenempfänge und –bewirtungen. Zudem übernehmen Sie Verwaltungsaufgaben wie die Rechnungsstellung und den Einkauf von Büro- und Verbrauchsmaterialien.

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